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Generation Female se complace en apoyar la siguiente iniciativa:

Programa de Mujeres Exportadoras de UPS® Italia

El Programa de Mujeres Exportadoras representa el esfuerzo global del Grupo para apoyar a las mujeres empresarias de todo el mundo a mejorar sus conocimientos sobre exportación y logística de envíos. ¿Cómo? Al poner a disposición sus recursos y conocimientos, UPS puede ayudar concretamente a todas estas pequeñas y medianas empresas a expandir su presencia en los mercados de todo el mundo.

 

Hasta la fecha, WEP ha llegado a unas 6000 mujeres empresarias de todo el mundo y ha ayudado a lanzar muchos negocios nuevos. Hoy, la pandemia ha impactado significativamente al segmento empresarial “rosa”, especialmente en Italia, y se necesitan nuevas herramientas que permitan a los emprendedores de hoy y de mañana recopilar información y crear las conexiones necesarias para atraer clientes potenciales.

 

El Programa de Mujeres Exportadoras se enfoca en las actividades de desarrollo de capacidades de las empresarias a través de una propuesta de capacitación dedicada de aplicación fácil e inmediata, accesible al registrarse, acompañada de una consulta dedicada gratuita con nuestros expertos sobre posibles soluciones para sus empresas.

 

Los cursos se realizarán en línea a partir del 26 de octubre, a través de módulos a cargo de expertos de UPS enfocados en cada fase del proceso de exportación y envío, brindando nociones básicas y sugerencias sobre cómo planificar y llevar a cabo sus actividades con éxito, maximizando resultados y reduciendo costos. En particular, las lecciones se centrarán en: regulación aduanera, gestión de documentos de exportación y costos relacionados con el acceso a nuevos mercados (aranceles, aranceles, impuestos especiales); gestión eficiente de los servicios de despacho de carga y despacho de aduanas; uso de soluciones de almacén para reducir costos y crear economías de escala; gestión de soluciones logísticas para comercio electrónico; implementación de soluciones de experiencia de cliente.
 

Los módulos incluyen estudios de casos, ejemplos y cuestionarios, y se complementarán con intervenciones o citas con empresas, expertos e instituciones que colaboran con UPS brindando su experiencia en actividades de exportación.

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26 de octubre de 2021, 10:00 am – 11:00 am

Módulo 1. Regulación y Tarifas

Exportar a un tercer país significa lidiar con sistemas de reglas diferentes a los que conocemos. ¿Qué debes considerar primero si quieres ampliar tus horizontes y llegar a compradores de otros países? ¿Que documentos necesitas? ¿Y qué derechos o aranceles tendrás que respetar? Para cada producto existen diferentes reglas, clasificaciones y costos, que pueden impactar su negocio si no se abordan con la debida atención.
En esta lección, nuestro corretaje experimentado de UPS lo ayudará a aclarar las siglas y los procedimientos a seguir.

Temas tratados: proceso de exportación e impacto de los costos de despacho de aduana; documentación necesaria (factura comercial, hoja de ruta, certificado de origen), plazos de transporte y entrega, INCOTERMS, aranceles aduaneros, clasificación, valor y origen de las mercancías, diferencia entre exportadores registrados y autorizados.
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2 de noviembre de 2021, 10:00 - 11:00

Módulo 2 : Agentes de carga y agentes de aduanas

¿Quiere optimizar el proceso de envío de sus productos en mercados geográficamente distantes? La solución es confiar en los servicios de carga de los transitarios y agentes de aduanas. Estas realidades le permitirán hacer crecer su negocio más rápido al simplificar las actividades de exportación. Pero, ¿cómo elegir el servicio ganador? ¿Qué método de transporte (aéreo, terrestre, marítimo) se adapta mejor a su empresa? Nuestros expertos en soluciones de la cadena de suministro de UPS le brindarán una descripción general completa de estos modelos operativos y lo ayudarán a comprender cómo elegir el servicio adecuado para su negocio.

Temas tratados: tipos y servicios de transitarios, los pasos de un envío de carga, función y actividad de los agentes de aduanas, funciones de los transitarios y agentes de aduanas, ventajas y reducción de costos relacionados con la elección de los servicios de envío seleccionados.
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9 de noviembre de 2021, 10:00 - 11:00

Módulo Especial –
Agencia ICE para apoyo a empresas exportadoras. Presentación de los servicios y herramientas

Los mercados internacionales, cada vez más globalizados e interconectados, ofrecen múltiples oportunidades de desarrollo para las empresas italianas. La digitalización, las cadenas globales de suministro, el desarrollo de nuevas tecnologías, han eliminado muchos obstáculos al comercio internacional, reduciendo los costos de transporte y favoreciendo un intercambio de información y conocimiento sin precedentes, aumentando los beneficios de las exportaciones. Las empresas que operan en el exterior son más competitivas que aquellas que limitan su negocio únicamente al mercado interno. Para afrontar un proceso de exportación o internacionalización, es necesario definir una estrategia que pueda ayudar a la empresa a penetrar en el mercado y alcanzar los objetivos económicos y productivos planteados. El paso siguiente a la decisión de abrirse a nuevos mercados para expandir su negocio es invertir en el conocimiento de técnicas y metodologías a través de cursos de formación para la exportación y uso de los diferentes soportes para la internacionalización.

Temas tratados: principales herramientas ofrecidas por ICE en materia de información, asistencia, consultoría, promoción y formación para pequeñas y medianas empresas italianas.
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16 de noviembre de 2021, 
10:00 - 11:00

Módulo 3 – Almacenes: un recurso para reducir los costos de envío

¿Cuánto cuesta exportar a zonas lejanas y cómo se pueden gestionar grandes volúmenes y reducir los costes de gestión? En esta lección, UPS y sus expertos en Operaciones y Logística de Contratos lo ayudarán a comprender cuán importante es la administración eficiente de almacenes y cómo esto puede ayudar a que su negocio crezca mientras reduce los costos. Según el tipo de mercancía vendida y la distancia y País de referencia, se necesitan diferentes soluciones, lo que puede convertirse en una ventaja económica.

Temas tratados: importancia del almacén y su gestión eficiente, tipos de almacenes, condiciones y especificidades para la demanda de un almacén, logística de almacén, soluciones disponibles en el mercado italiano.
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29 de noviembre de 2021, 
10:00 - 11:00

Módulo 4 – Logística de comercio electrónico

¿Cuáles son los beneficios de las soluciones logísticas eficientes combinadas con el comercio electrónico? Ahora más que nunca, las empresas recurren al comercio electrónico para vender sus productos directamente a los clientes y aprovechar el canal online para exportar a nuevos mercados. La venta minorista a través de canales tradicionales y la venta minorista en línea van de la mano, pero el envío ineficiente puede hacer que pierda la confianza del cliente y aumente sus costos de administración. En este seminario web, organizado por nuestros expertos en Marketing y Operaciones de UPS, discutimos los aspectos más críticos y las oportunidades que ofrece la logística del comercio electrónico.

Temas tratados: importancia del comercio electrónico en los negocios de hoy, tipos de ventas en línea, gestión del viaje del cliente para comprar, tipo de servicios de envío a utilizar para la tienda web, estrategias de venta de comercio electrónico.
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6 de diciembre de 2021 , 
10:00 - 11:00

Módulo 5 : Mejora de la experiencia del cliente

¿Cómo puedes mejorar la lealtad de tus clientes para estabilizarlos en el tiempo? Ser capaz de proporcionar una excelente experiencia al cliente es esencial para cualquier negocio. Ser conocido como una empresa capaz de ofrecer no solo excelentes productos o servicios, sino también para la gestión de clientes en todas las etapas de la compraventa se convierte en parte fundamental de su identidad corporativa, dándole a su empresa una ventaja competitiva. Por lo tanto, esta sesión presenta qué es una experiencia de cliente, por qué es importante y las estrategias y herramientas para retener a sus clientes y asegurar su lealtad.

Temas tratados: importancia de la experiencia del cliente, definición de la experiencia del cliente, diferencias entre la experiencia del cliente y el viaje del cliente, tipos de puntos de contacto, personalización de los métodos de envío, seguimiento posterior a la compra, estrategias de fidelización.
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